Un rappel volontaire pour garantir la sécurité des cyclistes
La marque BMC a récemment annoncé un rappel volontaire des vélos et cadres Kaius 01 pour une inspection approfondie. Cette décision fait suite à l’identification d’un problème survenu chez un nombre limité de cyclistes ayant utilisé ce modèle dans des conditions particulièrement exigeantes.
Bien que le Kaius 01 respecte les normes de test rigoureuses de l’industrie, certaines anomalies ont été signalées après une utilisation intensive. Conformément à son engagement envers la fiabilité et la performance, BMC a choisi de prendre des mesures proactives afin d’assurer la sécurité de ses utilisateurs.
Un avis d’arrêt d’utilisation et une inspection recommandée
Dans cette optique, la marque recommande à tous les propriétaires de Kaius 01 de cesser immédiatement l’utilisation de leur vélo et de procéder à une inspection via un revendeur agréé BMC. L’entreprise s’engage à prendre en charge l’ensemble des réparations nécessaires sans frais et à garantir une résolution rapide de tout problème identifié.
Comment savoir si votre vélo est concerné ?
Pour vérifier si votre vélo fait partie des modèles affectés, il est essentiel de consulter la liste officielle des numéros de série concernés, disponible via le site de BMC ou auprès d’un revendeur agréé.
Une marque engagée pour la satisfaction de ses clients malgré tout
BMC tient à rassurer sa clientèle sur son engagement à fournir des produits fiables, à la hauteur des attentes des cyclistes amateurs comme des athlètes professionnels. Ce rappel s’inscrit dans une démarche de transparence et d’amélioration continue, avec pour priorité la satisfaction et la sécurité des utilisateurs.
BMC présente ses excuses pour les désagréments occasionnés et invite chaque propriétaire de Kaius 01 à suivre les recommandations fournies pour assurer une prise en charge efficace.